サポート

よくある質問

買ったワールドやパーツが使えません／機種を変えました

「ショップ」の「購入を復元する」を押してください。同じ Apple ID で買ったものが戻ります。

鍵のかかったパーツは、どうすれば使えますか？

チャレンジのワールドをクリアすると、1 つずつ「つくる」で使えるようになります（ワールド 1：トンネル、2：カーブ、3：スイッチ、4：ふりこ、5：落とし戸、6：コンベア、7：リフト、8：ブースター、9：トランポリン、10：じょうご）。これらは売っていません。水車・モーター・電磁石・扇風機・シーソー・階段・電球はショップで手に入ります。

作った作品はどこに保存されますか？

お使いの端末の中です。アプリを削除すると消えるのでご注意ください。「みんなの作品」に公開した作品は、サーバーにも保存されます。

公開した作品を消したい

「みんなの作品」→「自分の」で作品の「…」を押し、「削除する」を選んでください。

不適切な作品を見つけました

作品の「…」→「通報する」で理由を選んでください。何人かに通報された作品は自動で一覧から消え、運営者も確認します。「この人の作品を表示しない」を選ぶと、その人の作品はあなたの端末に出なくなります。

広告の出し方を変えたい

トラッキングの許可は、iOS の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」で変えられます。EU・英国などでは、アプリの「設定」→「広告のプライバシー設定」でも選び直せます。

動作に必要な環境は？

iPhone・iPad（iOS の最新版をおすすめします）。3D の物理計算を行うため、たくさんのパーツを置くと古い端末では動きが重くなることがあります。